Entenda o que é o relatório mensal de reputação, quais indicadores ele traz e como uma clínica de psicologia usa esses dados para crescer com consistência.
A expectativa dos pacientes por resposta rápida está mudando o que significa gerir satisfação numa clínica. Entenda a janela antes que ela se normalize.
Clínicas de psicologia perdem pacientes em silêncio. O NPS automático via WhatsApp identifica insatisfação a tempo e transforma promotores em avaliações no Google.
Se você é psicólogo ou gestor de uma clínica de psicologia, já deve ter se perguntado: meus pacientes estão satisfeitos com o atendimento? Eles voltariam? Eles indicariam a clínica para amigos e familiares? Essas perguntas têm uma resposta objetiva. E…